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- 症例9 RAID6のテラステーションに障害発生!
TeraStation データ復旧
2014.9.6
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例9 RAID6のテラステーションに障害発生!
和歌山県和歌山市・法人様(建設業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- テラステーション/バッファロー社製
- TS-XH4.0TL/R6
- 1TB×4 RAID6
- 復旧成功までの時間
- 診断時間/復旧期間 1時間/4時間
お客様からの症状
バッファロー社製のテラステーション(TS-XH4.0TL/R6)をご使用。
ある日突然、アクセスできなくなり、本体を確認するとエラーランプが点灯していた。
マニュアルを確認すると、どうやらハードディスクの1本に物理的な損傷が発生している様子だったので、交換用のハードディスクに入れ替えを実施した。
すると今度はハードディスク全台にエラーが発生するようになり、依然としてテラステーションにアクセスできない状態に陥った。
中には重要なデータが満載されており、このままでは業務に差し支える。ここに至って大事だと思い至った。
診断内容
弊社機器にてテラステーション(バッファロー社製TS-XH4.0TL/R6)のハードディスクの診断作業を実施いたしました。
1台に重度損傷を確認したため、残る3台でRAID情報の解析作業を実施いたしました。
復旧結果
上記診断内容を踏まえ、バッファロー社製のテラステーション(TS-XH4.0TL/R6)より95%以上のデータ復旧に成功したと判断しております。
専門スタッフの対応・コメント
RAID6の機器はRAID5の機器よりも冗長性が高く、そのため信頼性も増していますが、こうしたトラブルと無縁とはいきません。
また、RAID5よりも精密なパリティ計算などを用いているため、データ復旧も容易ではありません。
もちろん弊社win-get!は確かな技術力であらゆるRAID復旧の実績がございます。是非一度、ご相談を!
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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
TeraStationに異常があった場合、まずはウィンゲット(Win-Get!)までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。
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