2014.8.23

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例2 ディスクがとんでしまったRAID機器からのデータ復旧に成功

お客様からの症状

社内で使っているLSV-5S4T/4CQWが、休日明けに急に使えなくなってしまいました。社内共有で使っていたものだったので、数人の仕事が止まってしまい緊急事態でした。そのためすぐに近くのデータ復旧会社へ持ち込んだところ、中に入っているディスク4枚のうち2枚がとんでしまっていると言われました。診断してもらうと、データ復旧するのに5日かかると言われてしまい、そんなには待てないのでキャンセルさせていただきました。その後ウィンゲットさんを見つけたので診断をお願いすると、1日か2日で出来るとのことだったので復旧を依頼しました。

診断内容

他社様の診断結果では、ディスクの2枚に物理障害が発生しているとのことでしたが、実際に弊社で診断を行った結果は違いました。ディスクの1枚にヘッド交換が必要な状態ではありましたが、それ以外の3枚でRAID構築が可能であったため、RAIDを構築し直しそのままデータの確保を行うことが可能でした。

復旧結果

LSV-5S4T/4CQWから99％以上のデータ復旧に成功しました

専門スタッフの対応・コメント

今回は他社様の診断でLSV-5S4T/4CQW内のディスクの2枚がとんでしまっていると伺っていたので、データ復旧できるか心配でしたが、実際に診断してみると3枚のディスクが生きていたのでデータを取り出すことが可能でした。またお急ぎであったため、すぐに診断・復旧に取り掛かり、翌日にはお客様のもとにデータを納品することができました。
他社様で時間がかかる状態であっても、弊社ならば短期間で復旧できる場合もございます。急ぎであったり、料金との兼ね合いがあったりと様々な状況が考えられますが、診断自体は無料で行っておりますので、少しでも機器に異常を感じたらすぐにお問い合わせください。

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