2013.10.25

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例4 社内サーバーが停電！富士通製サーバーからのデータ復旧！

お客様からの症状

週明けに出社したところ、停電がおきてしまったようで使用している富士通製サーバー（PYT10PZK2V）のデータにアクセスできなくなった。
RAID１で組んでおりミラーリングしているから大丈夫だと思い、ハードディスクを取り出して見てみたがデータをみることができなかった。
別のアプリケーションサーバは無事だったので、そこまで重症じゃないと思ったが近くのお店に持って行ったらうちではどうすることもできないと言われた。
社内のストレージサーバとして使用しており、重要なデータが多く入っているので早くデータ復旧して欲しいとご依頼いただきました。

診断内容

専用の診断機器にて富士通製サーバー（PYT10PZK2V）に内蔵されているハードディスク２台を取り出して状態のチェックを行いました。その結果、２台共ハードディスク内にデータの読み込みができない領域（不良セクタ）が発生しておりました。

復旧結果

富士通製サーバー（PYT10PZK2V）から90%以上データ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

診断の結果、富士通製サーバー（PYT10PZK2V）に内蔵されているハードディスクに異常があるため、イメージデータを取得することが最良だと判断しました。
RAID１を組んであるので、２台構成のうち比較的障害が軽度のものからイメージデータを取得しましたが、総容量が多く取得に時間がかかりました。
その後、取得したイメージデータを元に別の復旧機に接続し直したところ、ハードディスクのデータ保存領域が破損しておりました。
今回は、断片的に残っておりましたので、それらの情報を集め元のデータ構造やデータ保存領域の再構成を試みました。
無事に再構成することができましたので、再構成したデータ保存領域からデータを救い出すことに成功し、データ復旧することができました。
お客様から「データ復旧してもらって助かった、ありがとう」とお言葉をいただき、非常にうれしかったことを覚えております。突然の機器の故障など、お困りの方がいらっしゃいましたら、まずはぜひお電話ください。データ復旧できるよう全力で対応いたします。

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