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特急データ復旧ウィンゲットが公共機関様に選ばれる理由
現地へ出張にて
その場で復旧・納品が可能
納品用媒体を持参しての出張が可能なため、スピーディーな納品が可能です
出張復旧時には
一切データを持ち出しません
現地で復旧後、データは完全に削除します
重要かつ緊急なデータの
一部先行納品が可能
弊社のクラウドサービス、「クラウドTENMA」を使用し、お急ぎのデータを先行納品いたします
秘密保持契約書の締結が可能
出張の場合も現地で秘密保持契約書の締結が可能です
個人情報に関連する法規則等を遵守します
公費支払いの対応可能
公費・校費・科研費での請求書後払いも可能です
公費支払いにつきまして、ご不明点などございましたらお気軽にお問合せください
指定書式発行に
スピーディーに対応可能
見積書・仕様書・注文書・請求書の指定書類の作成、署名・押印(代表印)にスピーディーに対応いたします
無料出張診断
公共機関様 データ復旧取引実績
突然共有フォルダの中が空になってしまったLinkStationからのデータ復旧成功
| お客様情報 | 和歌山県和歌山市・法人様(公務） | ||
|---|---|---|---|
| 機器情報 | |||
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機器 | Buffalo/Linkstation | |
| 型番 | LS-WS1.0TGL/R1 | ||
| 容量 | 1TB | ||
| 機器・その他 | RAID構成：RAID1 HDD容量：500GB * 2枚 |
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| 作業時間 | |||
| 診断・調査 | 60分 | 復旧時間 | 8時間 |
| データ復旧作業 | |||
| 機器の症状 | 部署内で共有データを入れるために使っていたLinkStationの共有フォルダの中が空になってしまった。誰かが誤って消してしまったかもしれない。 |
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| 診断結果・ 異常個所 |
LinkStation LS-WS1.0TL/R1の2枚のハードディスクのチェックを行ったところ、双方のハードディスクに論理障害が起きていることがわかりました。 |
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| 作業結果 | |||
| データ復旧の結果 | LS-WS1.0TL/R1Jから90%以上のデータ復旧に成功しました！ |
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| データ復旧の 作業内容 |
内部のハードディスクを復旧ツールによりスキャンしたとこフォルダ構造の整ったデータが見つかりました。 |
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| お客様の声 | 部署内で共有で使っていたデータがすべて消えてしまい、普段よくそういうミスをしてしまいがちな私は少し同僚に疑われてしまっておりましたが、消えたのではなく見えなくなってしまっていたということを説明していただいて本当に良かったです。 | ||
| 復旧技術担当より | 今回は複数人でお使いのLinkStationの中のデータがすべて空に表示されてしまっているとのことで、誤って消してしまったというお話を伺っておりましたが、実際に初期診断でLinkStation LS-WS1.0TL/R1のハードディスクをチェックしてみると、ハードディスク事態に障害が見つかり、その障害によってデータが見れなくなってしまっていることが判明しました。 |
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LinkStationにアクセスできない！赤ランプ点滅で異音がする！
| お客様情報 | 和歌山県・法人様（公務） | ||
|---|---|---|---|
| 機器情報 | |||
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機器 | Buffalo/LinkStaion | |
| 型番 | LS-CH1.0TL | ||
| 容量 | 1TB | ||
| 機器・その他 |
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| 作業時間 | |||
| 診断・調査 | 40分 | 復旧時間 | 3日 |
| データ復旧作業 | |||
| 機器の症状 | |||
| 診断結果・ 異常個所 |
LS-CH1.0TLのHDDを診断専用ツールにて診断したところ、基盤に物理的な障害がある事が判明しました。 |
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| 作業結果 | |||
| データ復旧の結果 | お客様の必要データの94％以上のデータ復旧に成功いたしました。 |
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| データ復旧の 作業内容 |
LS-CH1.0TLのHDD基盤に物理的な異常があったため、同一の型の基盤に交換後HDDのクローンを作成し作業を行ったところ、データの確認に成功しました。 お客様の必要なデータがほぼ全て確認できました。 |
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| お客様の声 | 文書データと統計データがほぼ全てこのLS-CH1.0TLに保存されていて、なおかつバックアップを取る事を怠っていました。 作業しているスタッフがローカル環境に保存をかけているだろうと勝手に予想していたために、別に保存されているものがないデータがあると知って非常に焦りました。 今回は何とかなったものの、同じトラブルを二度と起こさないようバックアップはしっかり取ろうと思います。その点もリプラスさんに相談に乗ってもらえたので、これからしっかりデータ管理していきたいと思っています。ありがとうございました。 |
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| 復旧技術担当より | 今回のLinkstation LS-CH1.0TLはHDDの基盤に障害が発生していました。 HDDの物理的な故障で多いのがヘッドと言われるHDD内の読み込みを行う部分ですが、この基盤が壊れてしまうケースも少なくありません。 基盤の交換は物理的な故障の中でも復旧が困難な障害とされます。製造年数が古く、すでに製造中止から数年経っている、というようなものになると交換用の基盤がない場合もあります。 今回のお客様のLinkstationは比較的新しく、作業としてはスムーズに進みましたが、やはり物理的故障で中度から重度の障害だと時間がかかってしまう事もあります。 転ばぬ先の杖、というようにバックアップを必ず取り、万が一に備えていただくのが大切なデータを失わない最良の方法です。 バックアップは同じような機器に取っていただくのも一つの手段ですが、同じ場所に同じ機器で保存していた場合、災害等に備える事ができません。 当社でお勧めするのはセキュリティを万全に整えたネット上で安全に保存する方法「オンラインストレージ」です。 当社でご提供しております「クラウドバックアップサービスTENMA」では、災害対策や大容量バックアップ等、様々な「転ばぬ先の杖」をご用意しております。お客様の大切なデータを守るための最適なサービスですので、ぜひ一度お問い合わせください！ |
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